POLITICA DI PROTEZIONE DEI DATI  DI CARATTERE PERSONALE

PETIT-FERNAND

 

Data di aggiornamento: 16 GIUGNO 2022

Sito internet : https://www.petit-fernand.it

PETIT-FERNAND ritiene che la protezione dei Dati di Carattere Personale sia un elemento particolarmente importante.

Al fine di adempiere ai propri obblighi di tutela nei confronti dei tuoi diritti, e offrirti allo stesso tempo i migliori Servizi, PETIT-FERNAND ha voluto pubblicare e mettere in atto una vera e propria politica sulla protezione dei dati personali, riepilogata qui di seguito.

Affinché l'Utente possa usufruire dei nostri Servizi in modo sicuro e con fiducia, la presente Politica globale fornisce, in un unico documento, informazioni chiare, semplici e leali inerenti il trattamento dei Dati di Carattere Personale effettuato da PETIT-FERNAND.

Infatti, nell'ambito delle nostre attività, siamo portati a raccogliere, trattare e archiviare una certa quantità di Dati relativi ai nostri clienti e ai nostri potenziali clienti, inclusi i Dati correlati.

La finalità della presente Politica di Protezione dei Dati di Carattere Personale è informare gli Utenti riguardo ai loro diritti e ai mezzi utilizzati da PETIT-FERNAND per garantire la sicurezza dei loro Dati e il rispetto dei requisiti giuridici e normativi in materia.

Di conseguenza, ricordiamo che il Regolamento Europeo 2016/679 del 27 aprile 2016 (RGPD), entrato in vigore il 25 maggio 2018, prevede un sistema specifico in materia di vigilanza e di protezione dei Dati di carattere Personale. Questo sistema è stato implementato con la riforma della legge francese in materia di protezione dei dati, la  Legge informatica e liberta.

La presente politica di protezione dei Dati di Carattere Personale si inserisce proprio in questo contesto.

Questa Politica è completata da:

• Le nostre note legali: link
• Le nostre Condizioni Generali di Utilizzo (CGU)/Condizioni Generali di Vendita (CGV): link
• Una «Informativa sui cookie», consultabile al momento della connessione al Sito

La finalità del presente documento è fornire tutte le informazioni inerenti le condizioni in cui PETIT-FERNAND raccoglie e tratta le informazioni di Carattere Personale degli Utenti del Sito e dei suoi clienti. Usufruendo dei Servizi forniti da PETIT-FERNAND, gli Utenti si impegnano a rispettare questa Politica e ad attenervisi.

 A tale proposito, e per alcuni trattamenti specifici, all'Utente verrà prima richiesto il proprio attivo consenso.

È possibile stampare o salvare questo documento, utilizzando la funzione del browser (di solito "File" e poi "Salva con nome").

Accettando la seguente politica sulla protezione dei dati, l’Utente acconsente alla  raccolta, al trattamento e all'utilizzo dei propri Dati di Carattere Personale da parte di PETIT-FERNAND,  nel rispetto delle leggi in materia di protezione di dati della presente Politica sulla Protezione dei Dati di Carattere Personale.

 

1. DEFINIZIONI

Applicazione	Strumento informatico che consente all'Utente di utilizzare le Funzionalità e i Servizi proposti da PETIT-FERNAND, via Internet e/o tramite un'applicazione per smartphone;
Dato(i)	Ogni elemento (informazioni, testi, fotografie, messaggi, ecc.) raccolto dall'Utente e da lui implementato nel Sito, nell'Applicazione e nei Servizi attraverso il suo utilizzo;
Dati di carattere personale	Ai sensi dell'articolo 4.1 del RGPD, per "dato di carattere personale" si intende qualsiasi informazione riguardante una persona fisica identificata o identificabile; si considera «persona fisica identificabile» la persona fisica che può essere identificata, direttamente o indirettamente, con particolare riferimento a un identificativo come il nome, un numero di identificazione, dati relativi all'ubicazione, un identificativo online o a uno o più elementi caratteristici della sua identità fisica, fisiologica, genetica, psichica, economica, culturale o sociale";
Funzionalità	Ogni elemento implementato, accessibile e fruibile all'interno dei vari Servizi;
PETIT-FERNAND	Nome commerciale utilizzato dalla società LEA, la cui sede si trova in 13 rue Georges BARRES, Cedex 396, 33083 BORDEAUX CEDEX e registrata presso il Registro di Commercio e delle Imprese, RCS di BORDEAUX con il numero 752 873 455;
Legge Informatica e Liberta	La Legge francese n. 78-17 del 6 gennaio 1978 relativa al trattamento dei dati, agli archivi e alle libertà, che può essere consultata su Internet al seguente indirizzo: https://www.legifrance.gouv.fr/affichTexte.do?cidTexte=JORFTEXT000000886460
Modalità di accesso	Modalità e/o funzioni con cui l'Utente può accedere a uno o più Servizi al fine di usufruirne in base alle proprie esigenze;
Operatore	Società che gestisce diverse reti di telecomunicazioni elettroniche necessarie per l'accesso e l'utilizzo dei Servizi;
Politica	Si riferisce alla presente Politica in materia di Protezione dei Dati di Carattere Personale;
Sito(i)	Il Sito web PETIT-FERNAND, che consente all'Utente di avere accesso ai Servizi, ovvero il Sito https://www.petit-fernand.it ;
Utente(i)	Ogni persona fisica che accede al Sito e qualsiasi persona che usufruisce dei Servizi;
Titolare del Trattamento	Ai sensi dell'articolo 4.7 del RGPD, si considera «titolare del trattamento» la persona fisica o giuridica, l'autorità pubblica, il servizio o altro organismo che, singolarmente o insieme ad altri, determina le finalità e i mezzi del trattamento di dati personali; quando le finalità e i mezzi di tale trattamento sono determinati dal diritto dell'Unione o degli Stati membri, il titolare del trattamento o i criteri specifici applicabili alla sua designazione possono essere stabiliti dal diritto dell'Unione o degli Stati membri;
RGPD	Si riferisce al REGOLAMENTO (UE) 2016/679 DEL PARLAMENTO EUROPEO E DEL CONSIGLIO del 27 aprile 2016, consultabile online al seguente indirizzo: https://eur-lex.europa.eu/legal-content/FR/TXT/PDF/?uri=CELEX:32016R0679&from=FR
Servizi	L’insieme dei servizi messi a disposizione dell'Utente da parte di PETIT-FERNAND e accessibili attraverso le Modalità di Accesso;
Responsabile del Trattamento	Ai sensi dell'articolo 4.8 del RGPD,  si considera «responsabile del trattamento» la persona fisica o giuridica, l'autorità pubblica, il servizio o altro organismo che tratta dati di carattere personale per conto del Titolare del Trattamento;
Trattamento(i)	Indica ogni operazione o insieme di operazioni, compiute o meno con l’ausilio di procedure automatizzate e applicate ai dati o insiemi di dati di carattere personale, quali ad esempio, la raccolta, la registrazione, l'organizzazione, la strutturazione, la conservazione, l'adattamento o la modifica, l'estrazione, la consultazione, l'utilizzo, la comunicazione mediante trasmissione, diffusione o qualsiasi altra forma di messa a disposizione,  allineamento o interconnessione, limitazione, cancellazione o distruzione;
Terze parti	Le persone fisiche che non sono legate a PETIT-FERNAND, oppure altre persone che non sono relazionabili a PETIT-FERNAND e/o all'Utente;

 

Tutti gli altri termini, utilizzati nella presente Politica di Protezione dei Dati di Carattere Personale, sono definiti ai sensi dell'articolo 4 del RGPD.

 

2. CHI RACCOGLIE I VOSTRI DATI (TITOLARE DEL TRATTAMENTO)?

Per quanto riguarda questo Sito, il Titolare del Trattamento dei Dati di Carattere Personale è:

SOCIETÀ LEA

13 rue Georges BARRES, Cedex 396, 33083 BORDEAUX CEDEX,

iscritta al registro di Commercio e delle Imprese, RCS di BORDEAUX con il numero 752 873 455

 

Pertanto, a fini di utilizzo dei Servizi da parte dell'Utente, la società LEA definisce i mezzi e la finalità della raccolta del Trattamento dei Dati di Carattere Personale e di altri Dati, necessari a instaurare un rapporto contrattuale, il suo monitoraggio e il suo miglioramento.

 

3. QUALE GENERE DI ATTIVITÀ ESERCITA PETIT-FERNAND?

PETIT-FERNAND esercita l’attività di erogazione di un servizio per la creazione, l'ordinazione, la stampa e la consegna di etichette autoadesive e prodotti correlati (goodies), personalizzabili o meno da parte dell’Utente, sul Sito https://www.petit-fernand.it  (i « Servizi »).

Per maggiori informazioni sulle attività di PETIT-FERNAND, ti invitiamo a leggere le nostre CGU/CGC al seguente link.

Al fine di offrire i Servizi più adatti alle aspettative dell’Utente, per noi è necessario raccogliere e trattare una certa quantità di Dati di Carattere Personale.

Per questo motivo, nello specifico, noi raccogliamo informazioni che riguardano l’Utente, il proprio ordine e il suo monitoraggio, i dati di comunicazione, i dati di navigazione e i dati inerenti la pubblicità.

A tale proposito, PETIT-FERNAND è tenuta a raccogliere Dati di Carattere Personale, strettamente necessari, limitati alla realizzazione e al miglioramento dei Servizi e ai vari obblighi giuridici, contabili e fiscali di PETIT-FERNAND.

 

4. IN QUALE OCCASIONE SI RACCOLGONO I DATI DI CARATTERE PERSONALE?

PETIT-FERNAND raccoglie i Dati di Carattere Personale:

• Quando l’Utente visita il Sito e, se del caso, quando utilizza la nostra Applicazione (dati di accesso);
• Quando l’Utente aggiunge gli articoli nel proprio carrello online;
• Quando l’Utente crea un Account online;
• Quando l’Utente personalizza un Prodotto o un Servizio tramite l'editor disponibile sul Sito;
• Quando l’Utente effettua un ordine sul Sito;
• Durante le comunicazioni tra l’Utente e PETIT-FERNAND, nell'ambito del monitoraggio dell'ordine;
• Nel momento in cui un Utente Invitato ti iscrive in una lista di persone che desiderano usufruire della nostra offerta promozionale;
• Quando l’Utente riceve e segue i feedback lasciati dai nostri clienti;
• Durante le comunicazioni tra noi e l’Utente e attraverso le sue attività sulle nostre pagine dei social network;

 

5. ATTRAVERSO QUALE INTERMEDIARIO PETIT-FERNAND RACCOGLIE I DATI DI CARATTERE PERSONALE?
   

• CANALI DI RACCOLTA DEI DATI DI CARATTERE PERSONALE SU INTERNET

PETIT-FERNAND raccoglie i Dati di Carattere Personale con l’intermediazione:

• Del Sito internet :  https://www.petit-fernand.it ;
• Dei contatti diretti (telefono, e-mail, visita, ecc.) tra l'Utente e PETIT-FERNAND;
• Dei Responsabili dei Dati.

Inoltre, PETIT-FERNAND è titolare di pagine dedicate sui social network seguenti:

• Facebook :https://www.facebook.com/PetitFernandIt/
• Pinterest: https://www.pinterest.fr/petitfernanduk/
• Google/Youtube : https://www.youtube.com/channel/UCsGIjbiIg1Bj6fQ2TH0sNvg/about
• Instagram https://www.instagram.com/petit_fernand_italia/

PETIT-FERNAND è corresponsabile del trattamento dati delle pagine dei social network sopra elencati.

In caso di difficoltà sull’utilizzo delle suddette pagine, l'Utente potrà contattare l'operatore interessato (Facebook, Instagram o altro), oppure potrà rivolgersi direttamente a PETIT-FERNAND.

 

• DETTAGLI SULL’UTILIZZO DEI SOCIAL NETWORK

Il Sito internet https://www.petit-fernand.it, sulle sue pagine, utilizza pulsanti e integrazioni di social network.

La maggior parte dei link presenti sulle pagine del nostro Sito, che presentano contenuti di social network, rinviano a siti e servizi che non sono integrati direttamente nelle sue pagine.

Nel momento in cui clicchi su un tasto per condividere e/o leggere contenuti, ti apparirà una nuova finestra. A quel punto potrai accedere al contenuto (eventualmente, dopo avere inserito i tuoi dati di accesso per il servizio interessato).

Per maggiori informazioni riguardo alle modalità di protezione e di sicurezza di tali provider terzi, e al fine di esercitare i tuoi diritti,  ti invitiamo a collegarti direttamente alle pagine interessate, elencate qui di seguito:

• Facebook : https://fr-fr.facebook.com/policy.php
• Google/Youtube : https://policies.google.com/privacy?hl=fr
• Instagram : https://help.instagram.com/155833707900388
• Pinterest : https://policy.pinterest.com/fr/privacy-policy

In particolare, per quanto riguarda i video di Youtube integrati nel nostro Sito, ricordiamo che tali video hanno la finalità di presentare i nostri prodotti e i tutorial esplicativi delle modalità di installazione.

YouTube è gestito da Google Ireland Limited, una società di diritto irlandese con sede legale a Gordon House, Barrow Street, Dublino 4, Irlanda (www.google.fr). In tale contesto, le informazioni vengono trasmesse e archiviate sui server di Google negli Stati Uniti. La società americana Google LLC è certificata ai sensi del Privacy Shield o Scudo per la Privacy, ovvero l’accordo UE-USA che regolamenta il trasferimento dei dati. La certificazione aggiornata è consultabile a questo indirizzo. Nell'ambito di questo accordo con gli Stati Uniti, la Commissione europea ha trovato un adeguato livello di protezione dei dati nelle aziende certificate nell'ambito del Privacy Shield.

 

6. PER QUALI FINALITÀ PETIT-FERNAND RACCOGLIE I DATI DI CARATTERE PERSONALE?

PETIT-FERNAND raccoglie i tuoi Dati di Carattere Personale per le seguenti finalità:

• Erogazione di Servizi (personalizzazione del Prodotto, ordinazione, miglioramento dell'esperienza del cliente);
• Avvio e monitoraggio delle sponsorizzazioni;
• Instaurazione e monitoraggio del rapporto contrattuale (area clienti);
• Consegna e tracciamento della consegna dei Prodotti;
• Gestione di potenziali clienti individuali o professionali;
• Servizio post-vendita;
• Raccolta feedback degli Utenti;
• Fatturazione e pagamento;
• Invio di fatture via e-mail;
• Gestione dei contenziosi;
• Analisi statistiche.

La raccolta dei Dati è strettamente limitata alla realizzazione e al monitoraggio delle finalità di cui sopra.

 

7. QUALI SONO LE BASI GIURIDICHE PER LA RACCOLTA DEI DATI DI CARATTERE PERSONALE

L'articolo 6 del RGPD dispone che il trattamento dati è lecito unicamente se soddisfa almeno una delle seguenti condizioni:

«    a) l'interessato ha acconsentito al trattamento dei propri dati di carattere personale per una o più finalità specifiche;

      b) il trattamento è necessario per l'esecuzione di un contratto di cui l'interessato è parte o per l'esecuzione di misure precontrattuali adottate su richiesta dell'interessato;

      c) il trattamento è necessario per l'adempimento di un obbligo giuridico al quale è soggetto il titolare del trattamento ;

      d) il trattamento è necessario per salvaguardare gli interessi vitali dell'interessato o di un'altra persona fisica;

      e) il trattamento è necessario per l'esecuzione di una funzione di interesse pubblico o derivante dall’esercizio di pubblici poteri di cui è investito il titolare del trattamento;

      f) il trattamento è necessario ai fini degli interessi legittimi perseguiti dal titolare del trattamento o da una terza parte, a meno che non prevalgano gli interessi, le libertà o i diritti fondamentali dell'interessato che richiedono la protezione dei sati di carattere personale, in particolare se l'interessato è un minore.

      Il punto f), del primo comma non si applica ai trattamenti effettuati dalle autorità pubbliche nell'esercizio delle proprie funzioni.  »

A tal proposito, PETIT-FERNAND ricorda che i Trattamenti dati effettuati si basano su:

• La necessità inerente l'esecuzione del rapporto precontrattuale e contrattuale;
• L’adempimento di obblighi di legge, in particolare in materia contabile, fiscale e di identificazione personale;
• Il legittimo interesse del Titolare del trattamento;
• Il consenso dell'Interessato, per alcuni trattamenti specifici elencati limitativamente in appresso

 

In ogni caso, ci assicuriamo di non trascurare i tuoi interessi, i tuoi diritti, le tue libertà fondamentali, permettendoti in ogni momento di poterti opporre, interamente o parzialmente, al trattamento dati  descritto nella presente Politica di Protezione dei Dati di Carattere Personale.

I dettagli relativi ai tuoi diritti, in materia di Dati di Carattere Personale raccolti da PETIT-FERNAND, sono specificati di seguito.

In tale contesto, ti informeremo anche sulle conseguenze dell’opposizione al trattamento sulla realizzazione di un servizio richiesto.

 

8. QUALI DATI RACCOGLIE PETIT-FERNAND?

Nell'ambito dei nostri Servizi, raccogliamo e trattiamo i seguenti Dati di Carattere Personale:

• Raccolta basata sull’instaurazione di un rapporto contrattuale o precontrattuale:
• Dati di  contatto: cognome, nome, azienda, indirizzo postale, indirizzo email, numeri di telefono, login ID esclusa la password che rimane personale e riservata, tipo di indirizzo (consegna o fatturazione), indirizzo di fatturazione, indirizzo di consegna, nickname utilizzato sui social network;
• Dati relativi agli ordini: data dell'ordine, dettagli dell'ordine, richiesta speciale o messaggio regalo, numero di ordini, dati del carrello, importo dell'ordine, termini di pagamento dell'ordine, data di pagamento dell'ordine, tracciamento della consegna dell'ordine, servizio post-vendita dell'ordine, codice PROMOZIONALE utilizzato durante l'ordine;
• Dati relativi al monitoraggio della promozione: indirizzo email della persona che desidera essere invitata, monitoraggio della promozione; 
• Dati relativi a Terze Parti: cognome, nome, data di nascita o qualsiasi altro elemento che possa essere integrato da un Utente per un Prodotto personalizzabile; 
• Dati relativi alle vostre preferenze e ai vostri interessi: numero di camere, numero di adulti e numero di bambini, tipo di camera, ecc.;

 

• Raccolta basata su obblighi giuridici:
• Dati di fatturazione  :cognome, nome, indirizzo, dettagli dell'ordine, riduzione, importo della fatturazione, importo degli sconti e dei vantaggi, data del pagamento, incidente di pagamento, modalità di pagamento utilizzato, eventuale contenzioso;

 

• Raccolta basata sull'interesse legittimo:
• Dati relativi ai feedback e ai commenti degli Utenti: recensioni, valutazioni, ecc.;
• Utilizzo di cookie tecnici e strettamente necessari per l'erogazione di un Servizio espressamente richiesto dall'Utente o da Terze Parti;
• Dati di contatto raccolti dai social network dell'Utente: Facebook, Instagram, Twitter, Pinterest, Instagram; 
• Dati di monitoraggio e marketing: indirizzo IP, Dati di connessione (date, numero di connessione);

 

• Raccolta basata sul tuo consenso:
• Utilizzo di cookie diversi dai cookie tecnici e da quelli che rimangono strettamente necessari per l'erogazione di un Servizio espressamente richiesto dall'Utente o da Terze Parti. Tale consenso potrà essere revocato o modificato in qualsiasi momento attraverso lo strumento fornito sul Sito;
• Indirizzo e-mail e numero di telefono nell’ambito della prospezione commerciale nei confronti di potenziali clienti;

 

9. IN CHE MODO PETIT-FERNAND GARANTISCE LA SICUREZZA DEI MIEI DATI?

PETIT-FERNAND attribuisce un'importanza fondamentale alla sicurezza e alla riservatezza dei Dati che sei tenuto a comunicarci.

La presente Politica rientra nell’ambito specifico dell'utilizzo dei Dati da parte dei nostri collaboratori, e nella Selezione dei Responsabili del trattamento che soddisfano gli standard stabiliti dalle normative vigenti.

Inoltre, ogni collaboratore di PETIT-FERNAND  si impegna a rispettare una rigorosa politica in materia di sicurezza e riservatezza.

In sintesi, PETIT-FERNAND mette in atto elementi giuridici e organizzativi al fine di garantire la migliore protezione possibile per quanto riguarda la tipologia e le finalità dei Dati di Carattere Personale raccolti, al fine di proteggere tali Dati da alterazioni, perdita accidentale o illecita, utilizzo, divulgazione o accesso non autorizzati.

A tale proposito, PETIT-FERNAND attribuisce fondamentale importanza:

• Alla sensibilizzazione dei propri collaboratori riguardo alle esigenze di riservatezza;
• All’osservanza del rispetto degli obblighi di riservatezza da parte dei responsabili dei dati;
• Alla protezione dell'accesso ai propri locali e alle piattaforme informatiche;
• Alla protezione dell’accesso, della condivisione e del trasferimento dei Dati;
• Alla realizzazione di una politica generale di sicurezza informatica;
• Alla selezione esigente di partner ed erogatori di servizi sulla base della loro conformità al RGPD.

 

• SICUREZZA DEI PASSAGGI SUL SITO WEB

Al fine di garantire una maggiore protezione dei passaggi effettuati sul il nostro Sito, abbiamo scelto di proteggere il Sito con una chiave TLS 1.2, 128 Bit.

L'utilizzo di questa chiave crittografica e la certificazione permettono di garantire la protezione dei passaggi effettuati sul Sito per accedere alle varie Funzionalità.

 

• CONSERVAZIONE DEI DATI

I Dati di Carattere Personale sono conservati nei server, il cui livello di sicurezza è appropriato. Questi server, situati in Europa, sono soggetti alle vigenti norme di sicurezza in materia di trattamento Dati.

 

• OBBLIGO DI RISERVATEZZA

Tutti i collaboratori di PETIT-FERNAND sono soggetti al dovere di riservatezza e sono consapevoli del rispetto delle disposizioni della normativa in materia di protezione dei Dati di Carattere Personale.

Inoltre, tutti i responsabili del trattamento dati selezionati da PETIT-FERNAND hanno dichiarato di rispettare i loro obblighi in materia e sono soggetti all’obbligo di riservatezza.

 

• PER QUANTO RIGUARDA I DATI RELATIVI AL PAGAMENTO ONLINE

Durante il trattamento Dati, al fine di usufruire dei Servizi, gli erogatori di servizi Responsabili del trattamento dati incaricati da PETIT-FERNAND (quale ad esempio l’erogatore dei servizi di pagamento, ecc.) ricevono esclusivamente i dati necessari per l'esecuzione del proprio servizio.

I Dati così trasmessi possono essere utilizzati dai nostri erogatori di servizi unicamente a fini di esecuzione delle funzioni affidate loro da PETIT-FERNAND.

PETIT-FERNAND raccoglie esclusivamente Dati di Carattere Personale relativi ai tuoi dati di accesso, l’indirizzo e-mail e alla modalità di pagamento utilizzata.

 

10. PER QUANTO TEMPO POSSONO ESSERE CONSERVATI I MIEI DATI DA PETIT-FERNAND ?

Di seguito è riportato un elenco dei principali Periodi di conservazione dei dati, applicati da PETIT-FERNAND:

Genere di dati	Periodi di conservazione
Dati utilizzati per la creazione e l'aggiornamento dell'account PETIT-FERNAND	Periodo di conservazione dell'account. In caso di inattività continua per 24 mesi, PETIT-FERNAND potrebbe essere tenuta a eliminare l'account, previa informazione dell'Utente
Dati di fatturazione e di creazione di contratti	5 anni dalla chiusura dell'esercizio contabile di PETIT-FERNAND
Dati di prospezione commerciale (indirizzo e-mail, numero di telefono)	3 anni dall'ultima interazione con l'Utente
Dati relativi ai sondaggi di soddisfazione e ai feedback dei clienti	36 mesi

 

In linea di principio, PETIT-FERNAND elimina i Dati raccolti al termine del rapporto contrattuale, ovvero non appena l'Utente chiude il suo Account, se del caso.

In caso di inattività dell'Account dell'Utente (nessun collegamento al Sito, ecc.) per un periodo continuativo di 24 mesi, i Dati raccolti saranno eliminati in modo protetto. Prima dell’eliminazione, PETIT-FERNAND potrebbe essere tenuta a chiedere all'Utente il suo consenso al fine di continuare a usufruire del proprio Account, il che comporterebbe la conservazione dei Dati da parte di PETIT-FERNAND.

In assenza di risposta positiva da parte dell'Utente, i Dati saranno automaticamente eliminati in modo permanente e protetto, ad eccezione di alcuni Dati statistici che saranno resi anonimi e potranno essere utilizzati al fine di migliorare l'esperienza della clientela di PETIT-FERNAND.

Si precisa che in caso di eliminazione dell'Account dell'Utente, tutti i Dati presenti saranno eliminati, ad eccezione dei Dati di Carattere Personale che potranno essere conservati da PETIT-FERNAND sulla base dell'obbligo giuridico e nel rispetto delle normative applicabili in materia di trattamento.

Al termine dei suddetti periodi di conservazione, PETIT-FERNAND eliminerà tutti i Dati di Carattere Personale in modo permanente e protetto.

I Dati di Carattere Personale, stampati su carta, saranno distrutti in tutta sicurezza, mediante triturazione incrociata o incenerimento dei documenti cartacei o simili. I Dati di Carattere Personale salvati in forma elettronica saranno distrutti.

PETIT-FERNAND si riserva inoltre il diritto di conservare Dati statistici anonimi per una durata superiore ai periodi sopra menzionati.

 

11. PETIT-FERNAND RACCOGLIE DATI "SENSIBILI" E/O DATI RELATIVI AI BAMBINI?

Si ricorda che PETIT-FERNAND esercita l’attività di creazione, personalizzazione, fabbricazione e consegna di Prodotti su supporti stampati.

Si ricorda che i Dati «sensibili» sono definiti dal RGPD nel modo seguente:

« Informazioni riguardanti l'origine razziale o etnica, le opinioni politiche, filosofiche o religiose, l'appartenenza sindacale, la salute o la vita sessuale. In linea di principio, i dati sensibili possono essere raccolti e utilizzati unicamente con il consenso esplicito delle persone. »

A tale proposito, PETIT-FERNAND precisa che, in linea di principio, non è tenuta alla raccolta di Dati Sensibili trasmessi dall'Utente in occasione del suo ordine o della pubblicazione delle sue preferenze.

I Dati Sensibili, che potranno essere raccolti da PETIT-FERNAND, saranno raccolti unicamente tramite i servizi di creazione messi a disposizione dell'Utente.

A tale proposito, l'Utente si impegna a non comunicare informazioni e Dati Sensibili riguardanti la propria persona o Terze Parti in occasione della personalizzazione del Prodotto, e a limitare le informazioni e i Dati trasmessi sul sito a quanto strettamente necessario.

Per quanto riguarda i Dati di Carattere Personale relativi ai minori, si ricorda altresì che il Considerando n. 38 del GPDR prevede che:

« I minori meritano una specifica protezione relativamente ai propri Dati di Carattere Personale, in quanto possono essere meno consapevoli dei rischi, delle conseguenze e delle misure di salvaguardia in materia nonché dei loro diritti in relazione al trattamento dei Dati di Carattere Personale.

Tale protezione specifica dovrebbe, in particolare, riguardare l’utilizzo dei Dati di Carattere Personale dei minori a fini di marketing o di creazione di profili di personalità o di utente e la raccolta di Dati di Carattere Personale relativi ai minori all’atto dell’utilizzo di servizi forniti direttamente a un minore. Il consenso del titolare della responsabilità genitoriale non dovrebbe essere necessario nel quadro dei servizi di prevenzione o di consulenza forniti direttamente a un minore.»

Si ricorda pertanto che l'articolo 7-1 della Legge francese in materia di protezione dei dati, la Legge Informatica e Liberta, stabilisce il limite di età a 15 anni per l'utilizzo dei Dati di Carattere Personale.

Si ricorda che la creazione di un Account Cliente è riservata agli utenti maggiorenni.

Inoltre, PETIT-FERNAND non è tenuta a raccogliere Dati di Carattere Personale dai minori di 15 anni, ad eccezione dei Dati che possono essere inseriti dall'Utente al momento del proprio ordine (Nome, Cognome, Data di nascita).

 

12. QUALI SONO GLI OBBLIGHI A CARICO DEGLI UTENTI?

In via preliminare, l'Utente deve assicurarsi di utilizzare programmi di accesso a Internet riconosciuti e aggiornati, compresi i vari moduli ausiliari che consentono l'accesso ai Servizi.

L'Utente si impegna a comunicare a PETIT-FERNAND informazioni accurate e aggiornate, che lo riguardano direttamente.

A questo proposito, ciascun Utente si impegna, al momento della trasmissione dei Dati sul Sito o direttamente, a rispettare le Condizioni Generali di Vendita di  PETIT-FERNAND.

L'Utente si impegna a non comunicare (via e-mail o tramite formulari online) informazioni non espressamente richieste da PETIT-FERNAND e non necessarie all'esecuzione dei Servizi.

 

13. CARATTERE FACOLTATIVO O OBBLIGATORIO DEI DATI DI CARATTERE PERSONALE RACCOLTI

Solo i Dati forniti in uno spazio del formulario contrassegnato con un asterisco (*) sono obbligatori al fine di usufruire dei Servizi di PETIT-FERNAND.

Tutti i Dati aggiuntivi forniti dall'Utente non sono obbligatori e possono essere trasmessi su base facoltativa dall'Utente, al fine di migliorare la sua esperienza cliente.

 

14. I MIEI DATI DI CONTATTO SARANNO UTILIZZATI A FINI PUBBLICITARI? RICEVERÒ SPAM DA PETIT-FERNAND ?

PETIT-FERNAND non effettua prospezioni commerciali tramite l'invio di e-mail, senza il previo consenso e la registrazione dell'Utente interessato.

Si ricorda che, conformemente alle disposizioni normative e giuridiche applicabili, PETIT-FERNAND potrà inviarti offerte di marketing o offerte commerciali soltanto a condizione che tu abbia fornito il tuo consenso chiaro, inequivocabile ed esplicito a ricevere tali elementi.

A questo proposito, sul sito Web sono previsti segni di spunta per l’accettazione, al fine di ottenere il consenso dell'Utente su questo punto. È inoltre possibile, in qualsiasi momento, revocare tale consenso per non essere più il destinatario di tali offerte.

La creazione di un account Cliente non è soggetta alla raccolta del consenso dell'Utente al fine di ricevere offerte commerciali.  A questo proposito, il Cliente può accettare le CGV di PETIT-FERNAND senza esprimere il proprio consenso all'invio di ulteriori offerte pubblicitarie.

Si ricorda che durante l'intero rapporto contrattuale tra l'Utente e PETIT-FERNAND, vale a dire durante il periodo durante il quale l'Utente predispone di un account personale, PETIT-FERNAND può trasmettere all'Utente offerte pubblicitarie via e-mail, a fini di prospezione commerciale, relativa a prodotti e servizi simili a quelli di PETIT-FERNAND, oppure quando la prospezione non è di natura commerciale.

L'Utente avrà modo di opporsi gratuitamente e in modo semplice alla ricezione di e-mail di prospezione, annullando l'iscrizione nel database di posta elettronica PETIT-FERNAND, cliccando sul tasto dedicato a tale fine, presente in ogni e-mail inviata da PETIT-FERNAND.

In ogni caso, ogni e-mail inviata da PETIT-FERNAND sarà firmata e indicherà chiaramente l'identità del suo autore, oltre al metodo di annullamento dell'iscrizione.

Nel caso in cui le comunicazioni firmate da PETIT-FERNAND a te inviate e non includano queste indicazioni, ti invitiamo a contattare PETIT-FERNAND il prima possibile.

 

15. DOVE VENGONO TRATTATI I DATI RACCOLTI DA PETIT-FERNAND ?

PETIT-FERNAND sottopone i Dati a trattamento su server Internet situati in Europa.

I nostri Responsabili del trattamento si trovano principalmente all'interno dello Spazio Economico Europeo. Marginalmente e per alcuni Servizi specifici, i Dati raccolti da PETIT-FERNAND potrebbero essere trasferiti a Responsabili del trattamento situati al di fuori dell'Unione Europea.

In tale contesto, PETIT-FERNAND garantisce che i Responsabili del trattamento in questione forniscano le garanzie appropriate ai fini di regolamentare il suddetto trasferimento.

 

16. CHI SONO I DESTINATARI DEI DATI RACCOLTI?

I Dati di Carattere Personale raccolti da PETIT-FERNAND possono essere trasferiti ai Responsabili del trattamento selezionati da PETIT-FERNAND, a condizione che tali Dati siano necessari all’esercizio delle loro funzioni.

 

17. I MIEI DATI VENGONO TRASFERITI AL DI FUORI DELL’UNIONE EUROPEA?

PETIT-FERNAND si impegna a conservare i Dati di Carattere Personale all'interno dell'Unione Europea.

Tuttavia, marginalmente e per alcuni Servizi specifici, i Dati raccolti da PETIT-FERNAND potrebbero essere trasferiti a Responsabili del trattamento situati al di fuori dell'Unione Europea e dei paesi che applicano il RGPD.

In tale contesto, PETIT-FERNAND garantisce che i Responsabili del trattamento in questione forniscano le garanzie appropriate ai fini di regolamentare qualsiasi trasferimento di Dati di Carattere Personale, attraverso la sottoscrizione di contratti specifici, assicurandosi in particolare che i diritti degli Utenti siano rispettati.

 

18. I RESPONSABILI DEL TRATTAMENTO DATI DI CARATTERE PERSONALE DI C-MONETIQUETTE

PETIT-FERNAND si avvale di Responsabili del trattamento dati al fine di fornire ai propri Clienti i migliori Servizi.

Di seguito l'elenco dei principali Responsabili in materia di trattamento dei Dati di Carattere Personale selezionati da PETIT-FERNAND:

DENOMINAZIONE DEL Responsabile del trattamento	PAESE	UTILIZZO & FINALITÀ	LINK INFORMATIVA RGPD
CLARANET	Francia	Host del Sito web	link
PAYPAL	USA	Applicazione di pagamento online	link
LA POSTE	Francia	Consegna pacchi	link
MAGENTO / ADOBE	USA	Monitoraggio gestione Clienti	link
FRESHDESK	USA	Gestione e Monitoraggio Clienti	link
SPLIO	Francia	Monitoraggio newsletters	link
TRUSTED SHOPS	Germania	Ricezione e monitoraggio feedback dei Clienti	link

 

 

19. AUTOMAZIONE DEI TRASFERIMENTI E DEI TRATTAMENTI

I Dati di Carattere Personale raccolti da PETIT-FERNAND non sono soggetti a decisioni basate esclusivamente sull'automazione.

L'automazione del processo decisionale o del trattamento può essere effettuata in modo accessorio, ma rimarrà sempre sotto il controllo di un essere umano.

 

20. QUALI SONO I DIRITTI DEGLI UTENTI?

In conformità con la vigente normativa generale europea in materia di protezione dei dati, ogni Utente ha il diritto di ottenere gratuitamente informazioni sui Dati di Carattere Personale raccolti da PETIT-FERNAND.

I tuoi diritti e le tue pretese sono le seguenti:

• Articolo 15 RGPD - Diritto all'informazione relativa al modo in cui vengono trattati i Dati di Carattere Personale da PETIT-FERNAND;

 

• Articolo 16 RGPD - Diritto di rettifica dei Dati di Carattere Personale raccolti da PETIT-FERNAND, tramite l'Account Cliente oppure contattando  direttamente PETIT-FERNAND;

 

• Articolo 17 RGPD – Diritto alla cancellazione, tale diritto non riguarda tutti i Dati raccolti;

 

• Articolo 20 RGPD - Diritto al trasferimento dei dati (portabilità), tale diritto riguarda soltanto i Dati raccolti sulla base del consenso e dell'instaurazione del rapporto contrattuale;

 

• Articolo 21 RGPD - Diritto di opposizione.

 

Per qualsiasi richiesta relativa a tale ambito, l'Utente potrà inviare la propria richiesta ai recapiti indicati all'articolo 24 del presente documento.

Se necessario, PETIT-FERNAND potrebbe essere tenuta a richiederti alcuni elementi aggiuntivi (prova di identità, identificativo, ecc.), al fine di garantire la tua identità nell’ambito dell'esercizio dei tuoi diritti.

 

21. PER QUANTO RIGUARDA LE VISITE SUL SITO WEB E I COOKIE

PETIT-FERNAND ricorda che il Sito (https://www.petit-fernand.it) e i siti correlati sono interamente gestiti dalla società PETIT-FERNAND.

Per quanto riguarda i cookie e la gestione del consenso, l'Utente è invitato a consultare l'apposita pagina disponibile sul Sito.

 

22. IN CHE MODO VENGONO INFORMATI GLI UTENTI RIGUARDO LE MODIFICHE ALLA PRESENTE INFORMATIVA SULLA PROTEZIONE DEI DATI?

PETIT-FERNAND può modificare la presente Politica sulla Protezione dei Dati in qualsiasi momento.

PETIT-FERNAND informerà gli Utenti con qualsiasi mezzo delle modifiche apportate al presente documento.

PETIT-FERNAND invita gli Utenti a leggere regolarmente la Politica di Protezione dei Dati al fine di tenersi perfettamente informati sulle sue disposizioni.

 

23. AUTORITÀ DI CONTROLLO

Nel caso in cui ritenessi che PETIT-FERNAND non rispettasse i propri obblighi in materia di protezione dei Dati di Carattere Personale, potrai contattare l'autorità di controllo competente in Francia, ovvero la CNIL (sul sito https://www.cnil.fr/fr/agir o  contattandola direttamente al seguente indirizzo 3 Place de Fontenoy - TSA 80715 - 75334 PARIGI CEDEX 07).

 

24. IN CHE MODO POSSO CONTATTARE PETIT-FERNAND ?

Per qualsiasi richiesta relativa alla presente Politica di Protezione dei Dati, gli Utenti potranno contattare PETIT-FERNAND ai seguenti indirizzi:

• via e-mail: contatto@petit-fernand.it
• via posta: Società LEA, 13 rue Georges BARRES, Cedex 396, 33083 BORDEAUX CEDEX